Kennismaken

Privacy en cookies

Laatst bijgewerkt: 1 september 2026

1. Wie zijn wij?

Deze website wordt beheerd door:

Tsane Consulting BV
Wederikweg 10/102, 9820 Merelbeke-Melle, België
ITAA 13.921.419

E-mail: info@tsane-consulting.be
Telefoon: +32 (0)471 92 28 56

Tsane Consulting BV hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerkt deze conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 ("GDPR" of "AVG") en de toepasselijke Belgische wetgeving.

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

Contactgegevens

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam
  • Functie

Gegevens die u vrijwillig verstrekt

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of een contactformulier, kunnen wij de informatie verwerken die u ons verstrekt.

Technische gegevens

Bij het bezoeken van onze website kunnen automatisch bepaalde technische gegevens worden verzameld, zoals:

  • IP-adres
  • Browsertype
  • Besturingssysteem
  • Bezochte pagina's
  • Datum en tijd van bezoek
  • Verwijzende website

3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:

Contact en communicatie

Om uw vragen te beantwoorden, informatie te verstrekken of contact met u op te nemen.

Rechtsgrond: Uitvoering van precontractuele maatregelen of gerechtvaardigd belang.

Levering van diensten

Voor het uitvoeren van overeenkomsten en het verlenen van consultancydiensten.

Rechtsgrond: Uitvoering van een overeenkomst.

Wettelijke verplichtingen

Voor boekhoudkundige, fiscale of andere wettelijke verplichtingen.

Rechtsgrond: Wettelijke verplichting.

Websitebeheer en beveiliging

Voor het beveiligen, optimaliseren en beheren van onze website.

Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang.

Marketingcommunicatie

Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij u informeren over onze diensten of relevante ontwikkelingen.

Rechtsgrond: Toestemming.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

4. Cookies

Onze website kan gebruik maken van cookies en gelijkaardige technologieën.

Cookies worden gebruikt om:

  • de website correct te laten functioneren;
  • het gebruik van de website te analyseren;
  • de gebruikerservaring te verbeteren.

Voor niet-essentiële cookies vragen wij vooraf uw toestemming via een cookiebanner.

Meer informatie hierover vindt u in ons afzonderlijk cookiebeleid.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

  • IT- en hostingproviders, zoals Combell;
  • softwareleveranciers, zoals Cleantalk;
  • professionele adviseurs;
  • overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht of op basis van een wettelijke verplichting.

Indien wij samenwerken met verwerkers, sluiten wij de nodige verwerkersovereenkomsten af.

6. Internationale doorgiften

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen overeenkomstig de GDPR, zoals:

  • een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
  • standaard contractuele clausules (SCC's);
  • andere wettelijk erkende beschermingsmechanismen.

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen.

In het algemeen:

  • Contactaanvragen: maximaal 2 jaar na het laatste contact;
  • Klantgegevens: gedurende de looptijd van de overeenkomst en volgens wettelijke bewaartermijnen;
  • Facturatiegegevens: minimaal 10 jaar conform de Belgische fiscale regelgeving.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • verlies;
  • ongeoorloofde toegang;
  • wijziging;
  • openbaarmaking;
  • vernietiging.

Hoewel wij alle redelijke maatregelen nemen, kan geen enkele gegevensoverdracht via internet volledig veilig worden gegarandeerd.

9. Uw rechten

U beschikt over de volgende rechten:

Recht op inzage

U mag opvragen welke persoonsgegevens wij over u verwerken.

Recht op rectificatie

U mag onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.

Recht op gegevenswissing

U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen, voor zover dit wettelijk mogelijk is.

Recht op beperking van verwerking

U kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken.

Recht op overdraagbaarheid

U kunt bepaalde gegevens ontvangen in een gestructureerd en gangbaar formaat.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerkingen gebaseerd op gerechtvaardigd belang of direct marketing.

Recht om toestemming in te trekken

Wanneer een verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.

10. Uitoefening van uw rechten

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via:

E-mail: info@tsane-consulting.be

Wij kunnen vragen om uw identiteit te verifiëren alvorens gevolg te geven aan uw verzoek.

11. Klachten

Indien u van oordeel bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Tsane Consulting BV behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen wanneer nodig om te voldoen aan wettelijke, technische of operationele vereisten.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.

Vragen over dit privacybeleid?
Neem gerust contact op via info@tsane-consulting.be of telefonisch via +32 (0)471 92 28 56.